มองลึกเรื่องเรตติง: ตัวชี้วัดคุณภาพบริการ ผ่านมุมมองคนขับแอป Maxim
คะแนนรีวิวหรือเรตติงของคนขับถือเป็นหนึ่งส่วนสำคัญในแพลตฟอร์มเรียกรถ เนื่องจากเป็นตัวชี้วัดคุณภาพโดยรวม ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้โดยสารประเมินคนขับได้ แต่ยังเป็นแรงกระตุ้นให้คนขับรักษามาตรฐานการให้บริก…
