เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เดินหน้ากลยุทธ์สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าคนสำคัญ ผ่าน “Generali FIRST Club” โปรแกรมดูแลลูกค้าระดับพรีเมียมที่มุ่งยกระดับ Customer Experience ในทุกมิติ โดยให้ความสำคัญกับการสร้าง Engagement และส่งมอบสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ นอกเหนือจากการมอบความคุ้มครองด้านประกันภัย
ล่าสุด จัดกิจกรรม “TOPGOLF Experience” สำหรับสมาชิกระดับ First, Elite และ Prime เปิดโอกาสให้ลูกค้าคนสำคัญได้ร่วมสนุกกับกิจกรรมไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ ณ Topgolf Megacity โดยกิจกรรมดังกล่าวเป็นหนึ่งใน Touchpoint ที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ผ่านประสบการณ์ การเล่นกอล์ฟรูปแบบใหม่บน Hitting Bay พื้นที่ตีกอล์ฟสุดล้ำแห่งแรกในเอเชีย ที่ผสานเทคโนโลยี ความบันเทิง และไลฟ์สไตล์เข้าด้วยกันอย่างลงตัว สร้างบรรยากาศแห่งความสนุกและความประทับใจ พร้อมเติมเต็มช่วงเวลาแห่งความสุขให้สมาชิกได้เพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่แตกต่าง ซึ่งกิจกรรมครั้งนี้สะท้อนแนวคิดการดูแลลูกค้าอย่างรอบด้าน ที่นอกเหนือจากการมอบความคุ้มครอง ยังมุ่งเติมเต็มไลฟ์สไตล์และสร้างความสุขในทุกช่วงเวลาสำคัญของชีวิต
สำหรับ Generali FIRST Club ถือเป็นแนวคิดสำคัญในการดำเนินธุรกิจของ เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ที่มุ่งเน้นด้าน Customer Experience และ Long-term Relationship จากการดูแลลูกค้าเฉพาะด้านความคุ้มครอง สู่การสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกับชีวิตและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำแนวคิด Customer-FIRST ที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่ง เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ จะยังคงเดินหน้าสร้างสรรค์กิจกรรมพิเศษเพื่อยกระดับประสบการณ์การดูแลลูกค้าคนสำคัญ พร้อมตอกย้ำบทบาทแบรนด์ประกันชั้นนำระดับโลกที่พร้อมส่งมอบทั้งความอุ่นใจ ประสบการณ์ และไลฟ์สไตล์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกมิติ
