“อยู่ที่ไหน ก็ไม่สบายเหมือนบ้านเรา” คำกล่าวนี้ไม่เกินจริง โดยเฉพาะคนที่อยู่ในต่างแดนเพราะแน่นอนว่า การอยู่ต่างที่ต่างสภาพแวดล้อมย่อมต้องปรับตัวมาก ต้องเจอะเจอกับสารพัดปัญหา โดยเฉพาะเวลาเกิดเหตุฉุกเฉิน หากจะติดต่อขอความช่วยเหลือใครก็ยุ่งยากลำบากกว่าอยู่เมืองไทย
เพราะความเข้าใจหัวอกคนไกลบ้าน และเข้าใจความกังวลของญาติพี่น้องที่อยู่เมืองไทย กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ จึงพัฒนาแอปพลิเคชัน Thai Consular เพื่อช่วยให้การใช้ชีวิตของคนไทยในต่างแดนอุ่นใจและปลอดภัยยิ่งกว่าเดิม โดยเป็นแพลตฟอร์มที่เหมือนย่อกรมการกงสุลไว้ในมือ ด้วยบริการแบบ One-Stop Service ตอบโจทย์คนไทยในต่างแดนแบบครบจบในแอปเดียว ครบครันตั้งแต่ปุ่ม SOS ขอความช่วยเหลือฉุกเฉินเชื่อมตรงถึงเจ้าหน้าที่Internet Call ติดต่อกรมการกงสุลได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สายด่วนติดต่อสถานทูตไทยได้ทั่วโลก ระบบแจ้งเตือนภัยและข่าวสารสำคัญ แบบเรียลไทม์ และทุกสถานการณ์ฉุกเฉินฟีเจอร์ “สถานทูตใกล้ฉัน” ที่ช่วยค้นหาสถานทูตและสถานกงสุลใหญ่ไทยที่ใกล้ที่สุดพร้อมนำทางไปถึงที่หมายได้อย่างแม่นยำ
และที่ไฮไลต์สุดคือ ฟังก์ชัน “ระบบลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศ” ที่เพียงแค่กรอกข้อมูลพื้นฐาน ประเทศ/เมืองปลายทาง ที่พัก เบอร์ติดต่อฉุกเฉิน เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ข้อมูลเหล่านี้จะกลายเป็น “GPS นำทาง” ให้เจ้าหน้าที่สามารถติดตามและประสานความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที และมีข้อดีที่ช่วย “ลด” ภาระได้แบบที่
คุณไม่คาดคิด
ลด ‘เวลา’ ยามฉุกเฉิน เหตุด่วนเหตุร้าย ช่วยได้ทันการณ์
ลองจินตนาการเล่นๆ หากคุณอยู่ต่างประเทศแล้วเกิดเหตุไม่คาดคิดอย่างภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุร้ายแรง ความไม่สงบทางการเมือง หรือเหตุฉุกเฉินต่างๆ ที่ต้องการความช่วยเหลือแบบเร่งด่วน แต่คุณไม่ได้ลงทะเบียนไว้ เจ้าหน้าที่จะติดตามตัวคุณได้อย่างไร แน่นอนว่าต้องเริ่มต้นจากศูนย์ ไม่ว่าจะโพสต์ตามหา โทรเช็ก ติดต่อญาติ หรือรอจนกว่าคุณจะติดต่อกลับมาเอง แต่ถ้าคุณลงทะเบียนไว้แล้ว เจ้าหน้าที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทันที รู้ว่าคุณอยู่เมืองไหน ติดต่อเบอร์อะไร หรือมีใครเป็นผู้ติดต่อฉุกเฉิน ทำให้สามารถติดตามตัวและประสานช่วยเหลือได้อย่างทันการณ์ ย่นเวลาได้หลายชั่วโมงจนถึงหลายวัน โดยเฉพาะในวินาทีแห่งความเป็นความตาย เวลาที่ย่นลงไป
อาจหมายถึงการรอดชีวิต
ลด ‘ค่าใช้จ่าย’ ไม่ต้องใช้เงินแก้ปัญหาเสมอไป
เพราะทุกปัญหา มีราคาที่ต้องจ่าย! โดยเฉพาะเมื่อประสบปัญหาในต่างแดน และต้องจัดการเองโดยไม่มีหน่วยงานใดยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือ ซึ่งจากเหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ผู้ที่ติดอยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัย หรือเกิดเหตุฉุกเฉิน หลายคนต้องจ่ายค่าเดินทางฉุกเฉินออกจากพื้นที่ ค่าติดต่อทนาย ค่าปรับ เพราะเอกสารเดินทางตกหล่น
หมดอายุโดยไม่รู้ตัว หรือแม้แต่ค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสารระหว่างประเทศด้วยตัวเอง แต่สำหรับคนที่ลงทะเบียนไว้แล้ว กรมการกงสุลจะสามารถประสานให้ความช่วยเหลือได้ทันเวลา
ลด ‘ขั้นตอน’ การขอความช่วยเหลือ ไกลแค่ไหน ก็เหมือนใกล้
ปกติเมื่อเกิดเหตุหรือปัญหาในต่างแดน ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือต่างๆ จะค่อนข้างยุ่งยาก ต้องติดต่อสถานทูต แจ้งข้อมูลส่วนตัว บอกเล่าสถานการณ์ให้ละเอียด บางครั้งต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน ไป-มาหลายรอบ ซึ่งในสถานการณ์ฉุกเฉิน “เวลา” และ “ขั้นตอน” ที่ยุ่งยากเหล่านี้อาจยิ่งทำให้สถานการณ์ที่ตึงเครียดอยู่แล้วยิ่งเครียดยิ่งกว่าเดิม แต่เมื่อคุณลงทะเบียนไว้แล้ว ข้อมูลที่กรอกไว้จะถูกเชื่อมเข้าระบบโดยอัตโนมัติ และเมื่อคุณกด “SOS” เจ้าหน้าที่จะสามารถประสานความช่วยเหลือได้ทันทีโดยไม่ต้องถามซ้ำว่าเป็นใคร มาจากไหน สามารถติดต่อโรงพยาบาล ประสานสถานทูต หรือช่วยแจ้งญาติในไทยให้ทราบข่าวได้อย่างรวดเร็ว ทันใจ ไม่ต่างจากอยู่เมืองไทย
ลด ‘ความกังวล’ สร้างความอุ่นใจ แม้อยู่ไกลบ้าน
ใครที่มีญาติอยู่ต่างประเทศย่อมเข้าใจดี ทุกครั้งที่มีเหตุการณ์ไม่ปกติเกิดขึ้นในพื้นที่นั้นๆ ย่อมต้องรู้สึกร้อนรนกังวลใจว่า “เขาจะเป็นอย่างไร” “จะปลอดภัยไหม” บางครั้งต้องโพสต์ตามหาในโซเชียล โทรหาสถานทูตซ้ำๆ หรือรอฟังข่าวแบบใจจดใจจ่อ แต่ก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากแค่…รอ
แต่หากคุณลงทะเบียนไว้ นอกจากจะเหมือนมี “ระบบเตือนภัยส่วนตัว” ที่จะแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีสถานการณ์ผิดปกติในพื้นที่ที่คุณอยู่แล้ว ยังจะกลายเป็น “GPS ติดตามตัวอัตโนมัติ” ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่รู้พิกัดว่าคุณอยู่ที่ไหน สามารถติดต่อถึงคุณหรือผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณได้ทันที ช่วยให้ญาติและคนที่คุณรัก ลดความวิตกกังวลลงได้ และรู้สึกอุ่นใจว่ามีหน่วยงานที่พร้อมดูแลและให้ความช่วยเหลือทันทีที่ต้องการ
ลด ‘ความเสี่ยง’ กันไว้ดีกว่าแก้ ถึงคราวแย่ก็จะรับมือได้ทัน
ข้อมูลจากการลงทะเบียนไม่ได้มีค่าแค่ตอนเกิดเหตุ แต่ยังใช้ในการวางแผนและเตรียมการป้องกันล่วงหน้าได้ด้วย ซึ่งที่ผ่านมา เมื่อเกิดสถานการณ์ฉุกเฉินต่างๆ อุปสรรคที่สำคัญที่สุดคือ การไม่รู้ว่ามีคนไทยอยู่ในพื้นที่นั้นกี่คน อยู่ตรงไหนบ้าง ทำให้การวางแผนอพยพหรือการเตรียมความช่วยเหลือทำได้ยากและใช้เวลานาน แต่เมื่อมีข้อมูลจากการลงทะเบียน รัฐสามารถรู้ได้ทันทีว่าในแต่ละพื้นที่มีคนไทยกี่คนอยู่ที่ไหน ทำให้สามารถส่งประกาศแจ้งเตือนได้ตรงจุด ประเมินสถานการณ์ วางแผนอพยพและช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วมีประสิทธิภาพ
ฐานข้อมูลนี้เปรียบเสมือน “เกราะคุ้มภัยคนไทยในต่างแดน” ที่ตอนนี้อาจยังมองไม่เห็นว่าจำเป็นแค่ไหน จนกว่าจะถึงวันที่มีเหตุฉุกเฉินต้องใช้ และเมื่อถึงเวลานั้น คุณจะดีใจที่ได้เตรียมการทุกอย่างไว้พร้อมแล้ว
กรมการกงสุลไขข้อข้องใจ แล้วข้อมูลจะปลอดภัยแค่ไหน
สำหรับใครที่ยังลังเล กังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล ต้องบอกเลยว่าเป็นเรื่องที่กรมการกงสุลให้ความสำคัญสูงสุด! ข้อมูลทั้งหมดที่ลงทะเบียนจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Security) สูงสุด และรักษา PDPA อย่างเข้มงวด และจะถูกนำมาใช้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ที่สำคัญ ข้อมูลนี้จะไม่ถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่นๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเด็ดขาด จึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อประโยชน์และความปลอดภัยของตัวคุณเองเท่านั้น ไม่รั่วไหลแน่นอน
ไม่ว่าจะไปเรียน ทำงาน ทำธุรกิจ หรือท่องเที่ยว และไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลก แค่ดาวน์โหลดแอปฯ Thai Consular พร้อมลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศไว้ คุณก็จะเปรียบเหมือนมีกรมการกงสุลอยู่เคียงข้าง พร้อมเดินทางไปกับคุณและมอบความอุ่นใจให้ทุกที่ทุกเวลา สามารดาวน์โหลดได้ฟรีตั้งแต่วันนี้ ทั้งระบบ IOS และ Android