ในขณะที่ทั่วโลกต้องเผชิญกับความท้าทายจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Climate Change) และมุ่งให้ความสำคัญกับการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งเป็นหนึ่งในเมกะเทรนด์ที่กำลังได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่องจากทั่วโลก โดยทั้งภาครัฐและภาคเอกชนต่างเร่งขับเคลื่อนและสนับสนุนนโยบายเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสร้างความยั่งยืนในระยะยาว
ซิลลิค ฟาร์มา (Zuellig Pharma) ในฐานะผู้นำด้านโซลูชันสุขภาพแบบครบวงจรในประเทศไทย ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างความยั่งยืนจึงได้พัฒนาและลงทุนด้านนวัตกรรมสีเขียวอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมาเพื่อยกระดับประสิทธิภาพของระบบซัพพลายเชน ซึ่งนับเป็นกลไกสำคัญในการสนับสนุนการให้บริการด้านสุขภาพของประเทศไทย ท่ามกลางความท้าทายจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ บริษัทจึงมุ่งมั่นดำเนินงานด้านระบบซัพพลายเชนให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพและการกำกับดูแล เพื่อให้ทุกภาคส่วนมั่นใจได้ว่า ยาและวัคซีนจะคงประสิทธิภาพและคุณภาพอย่างสมบูรณ์ตลอดกระบวนการกระจายยาและเวชภัณฑ์ไปยังโรงพยาบาล คลินิก และร้านขายยาทั่วประเทศ ซึ่งสะท้อนถึงการผสานเทคโนโลยีเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนของซิลลิค ฟาร์มา อย่างเป็นรูปธรรม
นวัตกรรมด้านโลจิสติกส์ห่วงโซ่ความเย็น (Cold Chain) อย่าง “eZCooler” โซลูชันควบคุมอุณหภูมิสำหรับการจัดเก็บและขนส่งยาที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผลิตภัณฑ์ยาและเวชภัณฑ์ที่มีความอ่อนไหวต่ออุณหภูมิ เช่น วัคซีนโปลิโอชนิดหยอด (OPV) ที่ต้องเก็บในช่องแช่แข็ง -15 ถึง -25 องศาเซลเซียส1 โดย eZCooler สามารถควบคุมอุณหภูมิให้อยู่ในช่วงมาตรฐานที่กำหนดในอุณหภูมิระหว่าง -15 ถึง -25 องศาเซลเซียส และ 2-8 องศาเซลเซียสได้นานถึง 72 ชั่วโมงเป็นอย่างน้อย ด้วยระยะทางการขนส่งที่ไกลที่สุดในประเทศไทยที่เคยให้บริการมา คือ ระยะทางไป-กลับรวม 1,985 กิโลเมตร eZCooler ช่วยลดการใช้พลังงานของระบบทำความเย็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเทศไทยและประเทศอื่น ๆ ในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีสภาพอากาศร้อนชื้น นอกจากนั้นยังมีความปลอดภัยสำหรับการขนส่งสินค้าคืนจากพื้นที่ห่างไกล พร้อมทั้งรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้กล่อง eZCooler ยังมีขนาดบรรจุที่หลากหลายตั้งแต่ขนาดเล็กสุดที่ 8 ลิตร ไปจนถึงขนาดใหญ่ที่สุด 960 ลิตร
ในมิติของการขนส่งและการกระจายสินค้า eZCooler สามารถเพิ่มความแม่นยำของการควบคุมอุณหภูมิในสภาพแวดล้อมที่ท้าทายอย่างประเทศไทย ลดความเสี่ยงด้านการจัดการสินค้า ช่วยให้สามารถควบคุมอุณหภูมิไปจนถึงที่หมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และลดผลกระทบการปล่อยคาร์บอนได้อีกด้วย
คุณพักตร์นลิน บูลกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซิลลิค ฟาร์มา จำกัด (Ms. Pucknalin Bulakul, Managing Director of Zuellig Pharma Thailand) กล่าวว่า “หนึ่งในกลยุทธ์ขององค์กร คือ การเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับระบบสุขภาพ ผ่านการพัฒนาซัพพลายเชนที่พร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง ควบคู่กับการนำเสนอโซลูชันที่เชื่อถือได้ และการดำเนินงานอย่างยั่งยืน เราเชื่อว่า ความร่วมมือจากทุกภาคส่วนจะเป็นพลังสำคัญในการช่วยยกระดับทั้งการเข้าถึงการดูแลรักษาสุขภาพของประชาชนและการพัฒนามาตรฐานของระบบสุขภาพโดยรวมเพื่อเตรียมความพร้อมรับมือกับความท้าทายในอนาคตได้อย่างแข็งแกร่ง”
ซิลลิค ฟาร์มา (Zuellig Pharma) ยังได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้กับกระบวนการดำเนินงานในประเทศไทยอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความคล่องตัว ความโปร่งใส และความแม่นยำในการบริหารจัดการข้อมูล ไม่ว่าจะเป็น ระบบบริหารจัดการการขนส่ง FarEye Transport Management System (TMS) ยกระดับการควบคุมและติดตามการขนส่งสินค้า ที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการมองเห็นข้อมูลการขนส่งแบบเรียลไทม์ (end-to-end visibility) สนับสนุนการบริหารจัดการต้นทุนด้านโลจิสติกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเสริมความแม่นยำในการส่งมอบสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพและข้อกำหนดด้านเวลาซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออุตสาหกรรมสุขภาพ การพัฒนาแอปพลิเคชัน EZ Rx ที่ช่วยให้ร้านยาและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพสามารถสั่งซื้อและติดตามสถานะสินค้าได้แบบเรียลไทม์ การเปิดตัว AI-Powered Chatbot เพื่อสนับสนุนการให้ข้อมูลและบริการลูกค้าอย่างรวดเร็วทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดจนการนำ AI มาช่วยจัดทำใบสั่งซื้อ (AI-enabled Purchase Order Generation) ในระยะเฟส 1 เพื่อลดขั้นตอนการทำงานที่ต้องอาศัยการดำเนินการด้วยตนเองและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการทำงาน
นวัตกรรม eZCooler รวมถึงนวัตกรรมด้านดิจิทัลและโซลูชันที่พัฒนาอย่างเป็นระบบนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของซิลลิค ฟาร์มา ในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อยกระดับประสิทธิภาพระบบซัพพลายเชนและการให้บริการในอุตสาหกรรมสุขภาพไทย พร้อมตอกย้ำบทบาทผู้นำด้านโซลูชันสุขภาพแบบครบวงจร ด้วยประสบการณ์การดำเนินงานในประเทศไทยกว่า 70 ปี อันเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับพันธมิตรบริษัทยาและเวชภัณฑ์ระดับโลกที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย