- EY Studio+ ผสานพลัง 37 องค์กรผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจอย่างครบวงจร
- แหล่งรวมผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยี ด้านการออกแบบ การขาย การตลาด และส่งมอบประสบการณ์ที่ดีเลิศให้ลูกค้า จากพันธมิตรทางธุรกิจของอีวาย เช่น Blackdot, Digital Detox, Doberman, etVenture, Fabernovel, Freshworks, Future Friendly, Italia Brand Group, Seren, Team Collective, VODW และ Zilker
- ครอบคลุมทุกบริการด้วยข้อมูลเชิงลึกในแต่ละอุตสาหกรรม ai และพันธมิตรในระบบนิเวศทางธุรกิจ EY Studio+ จะช่วยองค์กรขับเคลื่อนการเติบโตด้วยการเปิดมุมมองใหม่และส่งมอบประสบการณ์ให้ลูกค้าต่างจากเดิม
อีวายเปิดตัว EY Studio+ บริการระดับโลกที่ผสมผสานความเชี่ยวชาญจากองค์กรพันธมิตรอย่างครบวงจร ด้วยทักษะด้านการออกแบบ การขาย การตลาด และการสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงสำหรับลูกค้าในยุคที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเอไอ
เกี่ยวกับ EY Studio+
ในยุคที่เทคโนโลยีเอไอมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ และมีการเชื่อมต่อตลอดเวลา ลูกค้าคาดหวังที่จะได้รับประสบการณ์ที่ดีเลิศ รวดเร็ว และตรงใจมากขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน ธุรกิจก็กำลังเผชิญกับความกดดันทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้น EY Studio+ ได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และมีศักยภาพที่หลากหลาย มาร่วมออกแบบ บริหารจัดการกลยุทธ์ และส่งมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความต้องการให้ลูกค้าได้อย่างตรงใจ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม ผ่าน
- ประสบการณ์ของลูกค้า: ช่วยให้ธุรกิจและลูกค้าเข้าใจกันและกัน และร่วมออกแบบ สร้าง และปรับเปลี่ยนประสบการณ์ตามความต้องการเฉพาะ เพื่อส่งมอบคุณค่าที่เหนือกว่าให้ลูกค้า
- การสร้างสรรค์สินค้าและบริการ: ทำงานร่วมกับพันธมิตรในระบบนิเวศที่สร้างสรรค์ เพื่อริเริ่ม ส่งมอบ โดยมุ่งเน้นการสร้างสรรค์สินค้าและบริการ
- การพลิกโฉมทางการตลาด การขาย และการบริการ: ปรับรูปแบบการดำเนินงานของฝ่ายบริหารการตลาด การขาย และการบริการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ทีม EY Studio+ ได้ช่วยสนับสนุนลูกค้าจำนวนมาก เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น ช่วยพัฒนาการบริการลูกค้าด้วยเทคโนโลยีและบุคลากรให้กับผู้ค้าปลีกระดับโลก, ช่วยสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ (B2B) ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดและการขายให้แก่ผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหญ่, ช่วยสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับธนาคารที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในโลก, สนับสนุนบริษัทสาธารณูปโภคชั้นนำขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านด้านพลังงานด้วยการมุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ, และช่วยยกระดับประสบการณ์การล่องเรือที่เหนือกว่า ทั้งนี้ สามารถเข้าดูรายละเอียดได้ที่นี่
Laurence Buchanan, EY Global Leader EY Studio+ กล่าวว่า
“เทคโนโลยี Agentic AI ได้พาเราเข้าสู่ยุคใหม่ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พร้อมกับโอกาสที่เราสามารถกำหนดนิยามใหม่ให้กับบริการของเรา การครองส่วนแบ่งตลาด และการเพิ่มความภักดีของลูกค้า แต่การที่จะบรรลุเป้าหมายได้นั้น การเปลี่ยนแปลงที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางจะต้องรวดเร็ว ต่อเนื่อง และครอบคลุมในหลายช่องทาง โดยต้องผสมผสานการออกแบบที่สร้างสรรค์ เทคโนโลยีใหม่ๆ และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเข้าด้วยกัน”
มนต์ชยา กุลวงศ์ หุ้นส่วนสายงานบริการที่ปรึกษาธุรกิจ อีวาย ประเทศไทย กล่าวว่า
“เราก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัลยุคใหม่ที่มี AI มาปฏิวัติการทำงานและการใช้ชีวิต องค์กรต่างๆ ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน การทำธุรกิจ เพื่อเติบโตต่อเนื่องในโลกใหม่นี้ จากการทำงานกับหลากหลายองค์กรทั้งในและต่างประเทศ อีวายได้มองเห็นถึงความสำคัญในการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนโดยต้องมีทั้ง speed และ scale จึงได้จัดตั้ง EY Studio+ เพื่อดึงศักยภาพและความสามารถของอีวายจากทุกสายงานมาไว้ด้วยกัน เพื่อให้การบริการมีประสิทธิภาพสูงสุด รวดเร็ว และครอบคลุมในทุกมิติ นอกจากการวางกลยุทธ์แล้ว เราออกแบบกระบวนการทำงานโดยนำเทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติการแบบใหม่ (Digitization, AI, Automation) ที่จะเกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้คน (Human Centered) เราช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับแนวคิดและการทำงานรูปแบบใหม่โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง”
การเปิดตัว EY Studio+ ถือเป็นก้าวสำคัญในการส่งมอบกลยุทธ์ All in ของอีวาย ซึ่งมุ่งเน้นการสร้างมูลค่าใหม่ให้แก่ลูกค้า ชุมชน และผู้ที่เกี่ยวข้อง ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของทีม EY Studio+ จะช่วยสร้างการเติบโต และมุ่งสู่อนาคตที่มั่นคง