ผลสำรวจ Global Customer Experience Excellence 2023-24 โดยเคพีเอ็มจี เผยผู้บริโภคในประเทศไทยคาดหวังความเป็นเลิศด้านดิจิทัล
ผู้บริโภคในประเทศไทยกำลังก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านดิจิทัล โดยวิวัฒนาการด้านดิจิทัลได้เข้ามามีบทบาทเปลี่ยนแปลงลูกค้าทั้งในด้านการใช้ชีวิต การจับจ่ายใช้สอย และการมีส่วนร่วมกับบริษัทต่างๆ…