“เยลโล.เอไอ” เปิดตัวแช็ตบอตและวอยซ์บอตพลังเอไอแบบรู้สร้างบนเอสเอพี สโตร์ มุ่งใช้นวัตกรรมอัตโนมัติดูแลประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน
ธุรกิจองค์กรต่าง ๆ นำไดนามิก ออโตเมชัน แพลตฟอร์ม ของเยลโล.เอไอ ซึ่งผนวกรวมกับโซลูชันเอสเอพี 5 ตัว ไปใช้สร้างประสบการณ์เสมือนมนุษย์แบบอัตโนมัติได้ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน เยลโล.เอไอ (Yellow.ai) ผู้นำระดับโลกด้านปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนา (Conversational AI) ประกาศว่า โซลูชันแช็ตบอต (ChatBots) และวอยซ์บอต (VoiceBots) ซึ่งอาศัยเอไอแบบรู้สร้าง (generative AI) ในการดูแลประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานแบบอัตโนมัตินั้น วางจำหน่ายแล้วบนเอสเอพี…