กทม.เชื่อมระบบ 1555 กับ Traffy Fondue พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน
นางสาวจรัสศรี รัตตะมาน ผู้อำนวยการสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร (สลป.) สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร กล่าวกรณีมีข้อสังเกตถึงประสิทธิภาพของระบบการร้องเรียนผ่านสายด่วน กทม.1555 เนื่องจากร้องเรียนไปหลายครั้ง แต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขว่า สลป.เป็นหน่วยงานหลักในการให้บริการรับแจ้งเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านสายด่วน กทม.1555 ตลอด 24 ชั่วโมง และมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเป็นหน่วยงานสนับสนุน ซึ่งปัจจุบันมีการเชื่อมระบบ Call…
