องค์กรแนวหน้าเร่งทรานส์ฟอร์ม Front Office ด้วย AI และกลยุทธ์ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง KPMG ชี้ Agentic AI และการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพคือปัจจัยสำคัญ
เคพีเอ็มจี ประเทศไทย เผยผลการสำรวจจากรายงาน “Future of Front Office” ซึ่งชี้ให้เห็นว่าองค์กรชั้นนำสามารถผสานการใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูง เข้ากับกลยุทธ์ที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางได้อย่างมีประส…
