Genesys ตอกย้ำความมุ่งมั่นในภูมิภาคเอเชีย เปิดตัว Genesys Cloud Region ใหม่เต็มรูปแบบในสิงคโปร์
การยกระดับการให้บริการ เจนเนซิส คลาวด์จากภูมิภาครอง (satellite) ในสิงคโปร์ สู่การเป็นภูมิภาคหลัก (Core Region) จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งด้านการจัดเก็บข้อมูลภายในประเทศ (Data Residency) และการกำกับดูแลตามข้อกำหนด; พร้อมปลดล็อกศักยภาพด้าน Agentic AI ให้องค์กรต่าง ๆ สามารถขับเคลื่อนการปฏิรูปด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) ยุคใหม่ในเอเชีย Genesys® ผู้นำระดับโลกด้านคลาวด์สำหรับการจัดการประสบการณ์ลูกค้าด้วย AI (AI-Powered Experience Orchestration)…
