ผลสำรวจจากรายงาน Bank of the Future โดย Capco เผยผู้บริโภคกว่าครึ่งในกรุงเทพฯ มองแนวคิด ESG และความยั่งยืนเป็นสิ่ง ‘สำคัญมาก’ ในบริการของธนาคาร
ผู้บริโภค 82% มองว่า ความสามารถในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินของตนเองได้ในแอปฯ เดียว รวมถึงความสามารถในการปรับแต่งบริการได้ตามความต้องการ มีความน่าดึงดูด ‘มากที่สุด’ หรือ ‘มาก’ Capco ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและการบริหารจัดการระดับโลก จัดทำรายงานฉบับล่าสุด ภายใต้หัวข้อ Bank of the Future ที่ได้ศึกษาข้อมูลในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก โดยผลสำรวจคนไทย 890 คน พบว่าผู้บริโภคในกรุงเทพฯ และปริมณฑล มองว่าการบริการของธนาคารที่ส่งเสริมด้านสภาพภูมิอากาศและความยั่ง…
