ซีอาร์เอ็มเน็กซ์เปิดตัวแพลตฟอร์มการสนทนาแบบเปิดเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ช่องทางอย่างต่อเนื่อง
– มีส่วนร่วม ขาย และให้บริการลูกค้าในช่องทางสมัยใหม่และแบบดั้งเดิมที่ขับเคลื่อนธุรกิจใหม่มากขึ้น ซีอาร์เอ็มเน็กซ์ (CRMNEXT) ผู้นำโซลูชันเทคโนโลยีดิจิทัลระดับโลกสำหรับอุตสาหกรรมการธนาคารหรือประกันภัย ได้เปิดตัวเทคโนโลยีแพลตฟอร์มการสนทนาแบบเปิด หรือโอซีพี (Open Communication Platform – OCP) เพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล การส่งมอบบริการ และสร้างความภักดีผ่านประสบการณ์ดิจิทัล…