โรงพยาบาลหัวเฉียว โรงพยาบาลเอกชนเพื่อสังคม ในสังกัดมูลนิธิป่อเต็กตึ๊ง ที่อยู่ เคียงข้างคนไทยมานานกว่า 88 ปี เราไม่ได้หยุดแค่มาตรฐานการรักษาที่ไว้วางใจได้ แต่ได้ก้าวสู่การเป็น Smart Hospital เต็มตัว นําเทคโนโลยี AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ เพื่อยกระดับมาตรฐานการดูแลสุขภาพให้ทันสมัย ส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีให้กับผู้รับบริการ เปลี่ยนการ “รอคอย” ให้เป็นการ “รักษาที่มีคุณภาพ”
ระบบ Smart Registration ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียนและเช็คสิทธิประกันล่วงหน้าได้ ตั้งแต่ก่อนมาโรงพยาบาล พร้อมระบบ AI คัดกรองอาการที่แม่นยํา ช่วยลดขั้นตอนการรอคอยที่ไม่จําเป็น ระบบ Smart OPD นํา AI มาช่วยบริหารจัดการในแผนกผู้ป่วยนอก ตั้งแต่มาถึงโรงพยาบาล พบแพทย์ รับยา และชําระเงิน จัดการลําดับคิวให้รวดเร็ว ไร้รอยต่อ และ มีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกแผนก ยกระดับมาตรฐานบริการที่ครอบคลุมทุกกลุ่มผู้รับบริการ
คุณประภัสสร รุจิรากรสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงพยาบาลหัวเฉียว กล่าวถึงเป้าหมาย ของความร่วมมือในครั้งนี้ว่า “การพัฒนาระบบ Smart OPD และ Smart Registration มีเป้าหมายสําคัญ คือ ลดขั้นตอนสําหรับผู้รับบริการ สร้างมาตรฐานการให้บริการ ลดการใช้งานกระดาษ ลดความผิดพลาดในการกรอกข้อมูล ทําให้เจ้าหน้าที่สามารถดูแลผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้รับบริการสามารถระบุอาการด้วยตนเองอย่างเป็นส่วนตัว และ AI Screening จะแนะนําส่งตรวจคลินิกที่เหมาะสมได้ทันที รวมถึงการนํา Data จากระบบ EMR มาต่อยอดเพื่อบริหารจัดการ Flow คนไข้ และตรวจสอบจุดที่ล่าช้า”
ดร.ปพนวิช ชัยวัฒโนดม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ Agnos Health กล่าวถึงความร่วมมือ ในครั้งนี้ว่า “ถือเป็นก้าวสําคัญในการนําเทคโนโลยี AI มายกระดับการบริการของโรงพยาบาลหัวเฉียว โดย Agnos ได้ร่วมพัฒนาโซลูชันที่เข้าใจบริบทของโรงพยาบาลและตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้รับบริการทุกกลุ่ม เป้าหมายสูงสุดของเราไม่ใช่เพียงการนําเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ แต่คือการสร้างคุณค่าร่วมกัน โดย AI จะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานให้แก่บุคลากรทางการแพทย์ พร้อมส่งมอบประสบการณ์การรักษาที่สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย ตลอดจนช่วยให้การบริหารจัดการข้อมูล สุขภาพให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ผู้รับบริการ”
Agnos Health มีความภูมิใจที่ได้ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ กับ โรงพยาบาลหัวเฉียว ซึ่งเป็นองค์กรที่มี ประวัติยาวนานและมุ่งมั่นทําเพื่อสังคมอย่างแท้จริง