ขับเคลื่อนกำลังคนคุณภาพสู่อุตสาหกรรมค้าปลีก พร้อมตั้งเป้าสร้าง Talent Pipeline กว่า 100 คนภายในปี 2571
ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ผนึกความร่วมมือกับ โรงเรียนการเรือน มหาวิทยาลัยสวนดุสิต เปิดตัวโครงการ “TOPS Leadership Internship Program” หลักสูตรที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาระดับปริญญาตรีได้เรียนรู้ประสบการณ์จริงในธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ พร้อมเสริมทักษะด้านการบริหารจัดการ การเข้าใจผู้บริโภค และการดำเนินงานระดับสาขา ซึ่งเป็นหัวใจของธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ เพื่อรองรับการเติบโตในระยะยาว ผ่านความร่วมมือระหว่างภาคการศึกษาและภาคธุรกิจในการพัฒนากำลังคนไทย สู่การเป็นผู้นำร้านค้าในอนาคต ตอกย้ำบทบาทของท็อปส์ผู้นำธุรกิจฟู้ดค้าปลีกในฐานะองค์กรที่มุ่งสนับสนุนการจ้างงานที่มีคุณภาพ พร้อมส่งเสริมการพัฒนาอาชีพอย่างยั่งยืนในระยะยาว
นายธนวัตร จิรจริยาเวช กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “ในยุคที่ธุรกิจค้าปลีกกำลังเผชิญ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งจากพฤติกรรมผู้บริโภค เทคโนโลยี และการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น บุคลากรจึงเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน โดยจากรายงานของโรเบิร์ต วอลเทอร์ส พบว่าภาพรวมแนวโน้มตลาดแรงงานไทยปี 2569 องค์กรยังเผชิญปัญหาการขาดแคลนผู้สมัครที่มีทักษะ และประสบการณ์ตรงสูงถึง 67% ท็อปส์จึงมุ่งพัฒนาบุคลากรเชิงรุก ควบคู่กับการสร้างความร่วมมือกับภาคการศึกษา เพื่อยกระดับศักยภาพกำลังคนให้สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง พร้อมสร้างรากฐานขององค์กรที่แข็งแกร่งผ่านการพัฒนาคนในทุกระดับ
โครงการ ‘TOPS Leadership Internship Program’ ภายใต้ความร่วมมือระหว่างท็อปส์ โรงเรียนการเรือน มหาวิทยาลัยสวนดุสิต จึงเป็นอีกหนึ่งกลไกสำคัญในการยกระดับการพัฒนาบุคลากร และสร้าง Talent Pipeline คุณภาพ โดยเฉพาะในระดับผู้จัดการแผนก และผู้จัดการสาขา ซึ่งเป็นจุดเชื่อมต่อสำคัญระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค โดยเราออกแบบโครงการให้แตกต่างจากการฝึกงานทั่วไป ผ่านแนวคิด ‘Career Acceleration Pathway’ ที่เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสามารถเติบโตสู่สายบริหารได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ระดับผู้จัดการแผนกไปจนถึงผู้จัดการสาขา นอกจากนี้ โครงการยังต่อยอดจาก DVE Program ของกลุ่มเซ็นทรัล ซึ่งมุ่งพัฒนาบุคลากรสายอาชีวศึกษา และได้สร้างบุคลากรคุณภาพเข้าร่วมงานกับท็อปส์แล้วกว่า 500 คน สะท้อนความสำเร็จในการพัฒนากำลังคนอย่างต่อเนื่อง พร้อมมุ่งสร้างผู้นำรีเทลรุ่นใหม่ที่มีทั้งความเข้าใจธุรกิจ ทักษะการบริหาร และความสามารถในการตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างแท้จริง”
ด้านนางสุจิตา เพ็งอุ่น รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด กล่าวว่า “โครงการ ‘TOPS Leadership Internship Program’ ถูกออกแบบให้เป็น ‘Career Acceleration Pathway’ ที่ก้าวข้ามรูปแบบการฝึกงานทั่วไป สำหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี โดยมุ่งเร่งศักยภาพสู่เส้นทางสายบริหารในธุรกิจค้าปลีกอย่างเป็นระบบ เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสามารถเติบโตจากระดับผู้จัดการแผนก (Department Manager) ไปสู่ผู้จัดการสาขา (Store Manager) ในอนาคต สะท้อนเป้าหมาย ในการสร้าง ‘Retail Leadership Pipeline’ อย่างเป็นรูปธรรม โดยในเฟสแรกโครงการตั้งเป้ารับนักศึกษาประมาณ 50 คนต่อปี พร้อมตั้งเป้าสร้าง Talent Pipeline มากกว่า 200 คนในช่วง 3–5 ปีข้างหน้า โดยผู้เข้าร่วมโครงการจะได้รับการพัฒนาอย่างรอบด้าน ครอบคลุมทั้งประสบการณ์การทำงานจริง การเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นในธุรกิจค้าปลีก และการวางเส้นทางสู่สายบริหารอย่างเป็นระบบ ดังนี้
- เรียนรู้จากประสบการณ์จริง (On-the-Job Experience) ผ่านการฝึกปฏิบัติงานในสาขา Large Format ของท็อปส์ เป็นระยะเวลา 4–6 เดือน (1 เทอม) เพื่อเรียนรู้การดำเนินธุรกิจค้าปลีกแบบครบวงจรในสภาพแวดล้อมจริง ตั้งแต่การบริหารสินค้า การจัดการหน้าร้าน ไปจนถึง การให้บริการลูกค้า ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างในธุรกิจรีเทลยุคใหม่
- เสริมสร้างทักษะรอบด้าน (Multi-Functional Exposure) ครอบคลุมสายงานหลักของธุรกิจอาหาร อาทิ Food Business, Culinary และ Retail Operation รวมถึงแผนกสำคัญภายในร้าน เช่น Produce, Meat & Seafood, Deli, Bakery และ Food Story เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเชิงลึกทั้งด้านสินค้า กระบวนการทำงาน และพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรอบด้าน
- พัฒนาศักยภาพผ่านระบบพี่เลี้ยง (Mentorship Program) โดยผู้เข้าร่วมจะได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดจาก Mentor ซึ่งเป็นผู้จัดการแผนกและผู้จัดการสาขา ถ่ายทอดองค์ความรู้ ทักษะการบริหาร และประสบการณ์การทำงานจริง เพื่อพัฒนาทักษะเชิงปฏิบัติ ควบคู่กับทักษะด้านภาวะผู้นำอย่างเป็นระบบ
- วางเส้นทางอาชีพสู่สายบริหาร (Structured Career Pathway) โดยโครงการถูกออกแบบ ให้เป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางอาชีพในธุรกิจค้าปลีก ด้วย Career Path ที่ชัดเจนตั้งแต่ระดับ Intern สู่ Department Manager และต่อยอดสู่ Store Manager ในอนาคต เพื่อสร้างผู้นำร้านค้าที่มีความพร้อมทั้งด้านการบริหารและการขับเคลื่อนผลประกอบการในระดับสาขา
- เร่งการเติบโตสู่ตำแหน่งบริหาร (Fast-Track to Management) สำหรับผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพสูง จะได้รับโอกาสก้าวสู่ตำแหน่ง “ผู้จัดการแผนกฝึกหัด (Department Manager Trainee: DMT)” ได้ทันทีหลังจบโครงการ ซึ่งถือเป็นจุดแตกต่างสำคัญจากรูปแบบการฝึกงานทั่วไปและเป็นกลไกสำคัญในการเร่งสร้าง Retail Leadership Pipeline ให้กับองค์กรในระยะยาว
ขณะที่ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.พรชณิตว์ แก้วเนตร รองอธิการบดีฝ่ายวิชาการ และกิจการต่างประเทศ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต กล่าวว่า “ความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยสวนดุสิต และท็อปส์ในครั้งนี้ สะท้อนการทำงานร่วมกันระหว่างภาคการศึกษา และภาคธุรกิจในการพัฒนากำลังคนคุณภาพอย่างเป็นรูปธรรม โดยมุ่งเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้เรียนรู้และฝึกปฏิบัติงานในสถานประกอบการจริง ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างทั้งองค์ความรู้ ทักษะวิชาชีพ และประสบการณ์ตรง ควบคู่ไปกับการพัฒนาทักษะด้านการทำงานร่วมกัน วินัย และความรับผิดชอบ เพื่อยกระดับศักยภาพของนักศึกษาให้สอดคล้องกับความต้องการของอุตสาหกรรมค้าปลีก รวมถึงยังเป็นการร่วมกันสร้างระบบนิเวศการเรียนรู้ที่เชื่อมโยงองค์ความรู้สู่การปฏิบัติจริง สอดคล้องกับแนวคิด ‘SDU The Power’ และเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) เพื่อร่วมกันพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพให้กับประเทศในระยะยาว”
ในวันเปิดตัวโครงการความร่วมมือ “TOPS Leadership Internship Program” ได้รับเกียรติ จากนางสุจิตา เพ็งอุ่น รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ร่วมเป็นประธานในพิธี พร้อมด้วยคณะผู้บริหารระดับสูงจากทั้งสององค์กรร่วมในพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) โดยมี นายจิมมี่ เตโชติอัศนีย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เป็นผู้แทนลงนามฝั่งท็อปส์ และ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.พรชณิตว์ แก้วเนตร, รองอธิการบดีฝ่ายวิชาการ และกิจการต่างประเทศ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต เป็นผู้แทนลงนามฝั่งมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ตามลำดับ พร้อมกันนี้ ยังได้รับเกียรติจากคณะผู้บริหารร่วมเป็นสักขีพยานและเข้าร่วมงานอย่างพร้อมเพรียง นำโดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ว่าที่ ร.ต. ดร.ธนพัฒน์ แสงรุ่งเรือง, คณบดีโรงเรียนการเรือน มหาวิทยาลัยสวนดุสิต พร้อมด้วยคณะผู้บริหารจากโรงเรียนการเรือน และทีมผู้บริหารจากเซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล เพื่อผนึกกำลังในการขับเคลื่อนโครงการและสร้างระบบนิเวศการเรียนรู้อย่างยั่งยืน ณ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
“โครงการนี้สะท้อนบทบาทของท็อปส์ในการเชื่อมโยงภาคการศึกษาและภาคธุรกิจเข้าด้วยกันเพื่อลดช่องว่างทักษะ (Skill Gap) และพัฒนากำลังคนสู่การเป็นผู้นำร้านค้าในอนาคต สอดคล้องกับแนวคิด ‘Small Acts Together’ และพันธกิจ ‘12 Missions to Sustainable Retail’ ในมิติของ Community Engagement ที่มุ่งสร้างระบบนิเวศการเรียนรู้ที่เข้าถึงได้และเติบโตอย่างยั่งยืนพร้อมต่อยอดความร่วมมือและขยายโอกาสสู่สถาบันการศึกษาในวงกว้างยิ่งขึ้นในระยะถัดไป” นายธนวัตร กล่าวสรุป
ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.TOPS.co.th, เฟซบุ๊ก TOPSThailand และแอปพลิเคชันไลน์ @TOPSThailand
