ว่าที่ร้อยตรี เดชาธร แสงอำนาจ ผู้อำนวยการเขตธนบุรี กทม. กล่าวกรณีประชาชนในพื้นที่มีข้อกังวลถึงการย้ายสถานที่ตั้งสำนักงานเขตธนบุรี และการเตรียมความพร้อมอำนวยความสะดวกการให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อราชการที่สำนักงานเขตธนบุรีแห่งใหม่ว่า อาคารสำนักงานเขตฯ ที่ตั้งอยู่ปัจจุบันเช่าที่ดินจากวัดเวฬุราชิณ เนื้อที่ 329.78 ตารางวา โดยเมื่อวันที่ 25 ธ.ค. 2510 ได้ย้ายที่ว่าการอำเภอจากภายในพื้นที่วัดราชคฤห์วรวิหาร มาอยู่ ณ อาคารปัจจุบัน ในพื้นที่วัดเวฬุราชิณ ตำบลบางยี่เรือ อย่างไรก็ตาม ด้วยสภาพอาคารที่มีอายุกว่า 57 ปี มีความทรุดโทรมไปตามกาลเวลาและมีการปรับปรุงซ่อมแซมเป็นระยะเรื่อยมา แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาในระยะยาวได้ หากฝนตกหนักจะเกิดปัญหารั่วซึมทั้งภายในและภายนอกอาคาร ทำให้ทรัพย์สินราชการได้รับความเสียหาย ประกอบกับได้รับการสะท้อนปัญหาจากประชาชนที่มาใช้บริการ กรณีสำนักงานเขตฯ มีความคับแคบ ทั้งทางกายภาพและสภาพแวดล้อมที่ไม่มีที่จอดรถ ผู้มาติดต่อราชการต้องจอดภายในบริเวณลานวัดเวฬุราชิณ โดยเสียค่าบำรุงให้แก่ทางวัด ส่วนริมถนนเทอดไทยเป็นพื้นที่ห้ามจอดและเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุจึงไม่สามารถจอดได้
ทั้งนี้ ผู้บริหาร กทม. ได้มอบนโยบายให้สำนักงานเขตฯ พิจารณาจัดหาพื้นที่ หรืออาคารที่มีความเหมาะสม เป็นที่ทำการของตนเองและสามารถขยายพื้นที่การให้บริการ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนและผู้มาติดต่อราชการได้ เมื่อพิจารณาสถานที่ที่ไม่จำเป็นต้องก่อสร้างอาคารแห่งใหม่โดยใช้งบประมาณจำนวนมาก และคำนึงถึงประสิทธิภาพในการให้บริการ เพื่อประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชนในเขตธนบุรี กทม. จึงเห็นชอบในหลักการให้สำนักงานเขตฯ ปรับปรุงอาคารสำนักเทศกิจ เลขที่ 1 ถนนเทศบาลสาย 1 แขวงวัดกัลยาณ์ เขตธนบุรี เป็นที่ทำการสำนักงานเขตได้ เนื่องจากเป็นที่ดินของ กทม. มีพื้นที่เพียงพอ เหมาะสม และมีความสำคัญทางประวัติศาสตร์ โดยในอดีตอาคารดังกล่าวเป็นที่ตั้งของศาลากลางจังหวัดธนบุรี
สำหรับข้อกังวลของประชาชน กรณีไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อราชการและยังไม่ทราบข้อมูลมาก่อน เนื่องจากปัจจุบันยังอยู่ในขั้นตอนการเตรียมการปรับปรุงอาคารที่ทำการสำนักเทศกิจเดิม เพื่อเป็นที่ทำการสำนักงานเขต โดยได้รับจัดสรรงบประมาณโครงการต่อเนื่อง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 – 2570 และใช้เวลาปรับปรุง 450 วัน จึงมีระยะเวลาที่จะประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้ให้ประชาชนในพื้นที่ทราบข้อมูลการย้ายสถานที่ตั้งสำนักงานเขต ขณะเดียวกัน กทม. ได้พัฒนาระบบการให้บริการประชาชนในรูปแบบออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวกยิ่งขึ้น โดยสำนักงานเขตฯ มีจุดบริการด่วนมหานคร (BMA Express Service) ให้บริการด้านงานทะเบียนราษฎร จัดทำบัตรประจำตัวประชาชน และยื่นคำขอขึ้นทะเบียนรับเงินเบี้ยความพิการและยื่นแบบยืนยันสิทธิการขอรับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ณ ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ ท่าพระ ชั้น 3 เปิดให้บริการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) ระหว่างเวลา 10.30 – 18.30 น. เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน อีกทั้งในอนาคตการพัฒนาระบบบริการต่าง ๆ จะนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้มากขึ้น เพื่อเพิ่มทางเลือกให้ประชาชน ส่วนการเดินทาง ประชาชนจะได้รับความสะดวกสบายมากขึ้นด้วยระบบขนส่งสาธารณะ เนื่องจากปัจจุบันมีการก่อสร้างรถไฟฟ้าสายสีม่วงใต้ ช่วงเตาปูน-ราษฎร์บูรณะ (วงแหวนกาญจนาภิเษก) ที่จะแล้วเสร็จพร้อมเปิดให้บริการประมาณปี พ.ศ. 2570 – 2571