เตรียมตัวให้พร้อมพบกับ Agility in action สัมนาออนไลน์ฟรีจาก Zendesk อีเวนต์ที่จะพาคุณไปเรียนรู้ความสามารถในการปรับตัวพัฒนารูปแบบการให้บริการที่มาจากความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริงสร้างความได้เปรียบด้าน CX ในภูมิภาคเอเชีย
การตลาดยุคดิจิทัล “ความคล่องตัว” คือปัจจัยสำคัญ เพื่อแบรนด์สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าอย่างเหมาะสมทันเวลาให้ลูกค้ามีความสะดวกสบายยิ่งขึ้น
งานอีเวนต์ออนไลน์ ‘Agility in action – Asia’ จัดโดย Zendeskแนวทางรับมือการเปลี่ยนแปลงที่จะช่วยธุรกิจไม่ว่าจะขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือขนาดใหญ่ สามารถเตรียมพร้อมรับมือและเพื่อให้สามารถปรับทิศทางการดำเนินธุรกิจได้อย่างทันท่วงที รวมถึงเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีบริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือการสร้าง Customer Experience (CX) ที่ดีเหมาะและตรงกับกลุ่มลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าอย่างมืออาชีพ โดยงานจะเกิดขึ้นในวันที่ 4 สิงหาคม 2021 เวลา 10.00-11.00 น. (ตามเวลาประเทศไทย) สามารถลงทะเบียนได้ที่ https://gateway.on24.com/wcc/eh/3215819/lp/3250158/agility-in-action?partnerref=IDCFB
ฟังว่าคุณจะสามารถปรับเปลี่ยนธุรกิจตามความต้องการของลูกค้าและลงมือด้วยวิธีที่เข้ากับสถานการณ์ได้อย่างไร:
- การนำทีมของคุณสู่ความสำเร็จในระดับภูมิภาคและระดับโลก โดยใช้แนวทางปฏิบัติของความคล่องตัว (Agility) จาก COO ของ Zendesk – Jeff Titterton, Peter Lorant และ Wendy Johnstone
- การพลิกกระบวนการธุรกิจแบบเดิมที่จำเจ โดยใช้แนวทางของความคล่องตัว (Agility)กับ Gus Balbontin อดีต Executive Director และ CTO ของ Lonely Planet
- สร้างแนวทางปฏิบัติใหม่ๆที่สามารถเข้าถึงได้ จับต้องได้ และสนุกสนานไปกับ Duncan Wardle อดีต Head of Innovation and Creativity ของ Disney
- การมีส่วนร่วมกับมาสเตอร์คลาสของเราที่จะช่วยฝึกฝนความคล่องตัวให้คุณ เพื่อพัฒนาแนวทางดำเนินธุรกิจ การทำงานร่วมกันเป็นทีม กลยุทธ์การช่วยเหลือและบริการ รวมทั้งประสิทธิภาพการทำงาน
รายละเอียดงาน Agility in action – Asia
ลิงก์ลงทะเบียน: Register Webinar (ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย)
วันที่จัดงาน: วันพุธ 4 สิงหาคม 2021
เวลาจัดงาน: 10.00 – 11.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นประเทศไทย