ThaiPR.NET https://www.thaipr.net/location/มุมไบ-อินเดีย-และ-ซานตาค Press Release Distribution Center of Thailand Wed, 22 Apr 2026 17:18:21 +0700 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.1 <![CDATA[ทาทา คอมมิวนิเคชั่นส์ ยกระดับแพลตฟอร์ม InstaCC™ ด้วยฟีเจอร์ดิจิทัล]]> https://www.thaipr.net/it/3222752 Tue, 09 Aug 2022 17:00:56 +0700 it https://www.thaipr.net/it/3222752 ร่วมมือกับ เจเนซิส  ® เพื่อเดินหน้าพลิกโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้า อินโฟเควสท์ ทาทา คอมมิวนิเคชั่นส์ (Tata Communications) ผู้พัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลระดับโลก ยกระดับแพลตฟอร์ม InstaCC™ ด้วยการเพิ่มคุณสมบัติดิจิทัลเพื่อพลิกโฉมการมีส่วนร่วมกับลูกค้าขององค์กรต่าง ๆ โดยผสานโครงสร้างดิจิทัลที่เชื่อมต่อกันและปลอดภัย ซึ่งช่วยให้องค์กรทั่วโลกและผู้ใช้ปลายทางสามารถติดต่อสื่อสารกันผ่านช่องทางที่หลากหลาย ตั้งแต่โซเชียลมีเดีย เว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ ไปจนถึงเว็บไซต์ของบริษัท สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรทั่วโลกสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด ราบรื่น และเป็นมิตรกับผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ลูกค้าเลือก ทั้งนี้ แพลตฟอร์ม InstaCC™ คือบริการคอนแทคเซ็นเตอร์ (Contact Center as a Service หรือ CCaaS) ที่รวมทุกช่องทางการติดต่อ (omnichannel) ซึ่งช่วยส่งเสริมสถานะของทาทา คอมมิวนิเคชั่นส์ ในฐานะผู้ประสานงานด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) ดิจิทัลแบบครบวงจร ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ CCaaS ระดับโลก แพลตฟอร์ม InstaCC™ ของทาทา คอมมิวนิเคชั่นส์ ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างไร้รอยต่อทั่วทุกขอบเขตทางภูมิศาสตร์ ด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบระหว่างประเทศ นอกจากนี้ ทาทา คอมมิวนิเคชั่นส์ และ เจเนซิส® (Genesys®) […]

The post ทาทา คอมมิวนิเคชั่นส์ ยกระดับแพลตฟอร์ม InstaCC™ ด้วยฟีเจอร์ดิจิทัล appeared first on ThaiPR.NET.

]]>