ขอเชิญเข้าร่วมสัมมนา : รับมืออยู่หมัด จัดการข้อร้องเรียน (Customer Complaint Handling) รุ่นที่ 2/2557

          ในการขายสินค้าหรือการให้บริการแก่ลูกค้านั้น ลูกค้าทุกคนย่อมคาดหวังว่าจะได้รับสินค้าที่ดี มีคุณภาพ ตลอดจนได้รับการบริการที่ดีจากผู้ขายหรือผู้ให้บริการ หากพนักงานผู้ให้บริการหรือพนักงานขาย สามารถให้บริการได้ดี ลูกค้าก็จะกลับมาซื้อซ้ำและเป็นลูกค้าประจำที่ดีของเราต่อไป หากผู้ให้บริการปฏิบัติการผิดพลาดโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ผิดพลาดอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือผิดพลาดจากอารมณ์ ลูกค้าก็มักมีเรื่องต่อว่าและร้องเรียน
          ดังนั้น แต่ละองค์กรควรมีวิธีจัดการหรือวิธีการรับมือกับลูกค้าที่ไม่พอใจการบริการของเรา และเราจะสามารถรักษาลูกค้าเดิม รวมถึงสามารถเพิ่มลูกค้าใหม่ได้ไม่ยาก

          วิทยากร : อ่านต่อ…

เผยโปสเตอร์หลัก Edge of Tomorrow – ซูเปอร์นักรบดับทัพอสูร

ปล่อยภาพโปสเตอร์หลักมาให้ได้ชมกันแล้ว กับภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์ Edge of Tomorrow ซูเปอร์นักรบดับทัพอสูร ผลงานล่าสุดของผู้กำกับ ดั๊ก ไลแมน ที่เคยฝากผลงานการกำกับมาแล้วอย่าง The Bourne Identity (2002), Mr. and Mrs. Smith (2005), Jumper (2008) และอื่นๆ อีกมากมาย และยังได้นักแสดงมากฝีมืออย่าง ทอม ครูซ อ่านต่อ…

พี เอ พี แก็ส แอนด์ ออยส์ จัดแถลงข่าวความร่วมมือครั้งสำคัญพร้อมเปิดตัวนวัตกรรมถังแก๊ส อิ่ม-อุ่น

บริษัท พี เอ พี แก็ส แอนด์ ออยส์ จำกัด ขอเชิญท่านสื่อมวลชน หรือตัวแทนร่วมสัมผัสถังแก๊ส อิ่ม-อุ่น นวัตกรรมถังแก๊สล่าสุดที่แสนสะดวก และปลอดภัย สอดรับกับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ พร้อมความร่วมมือครั้งสำคัญกับ บริษัท ฮุนได บี เอส แอนด์ ซี จำกัด (HYUNDAI BSC Co.,Ltd.) จากประเทศเกาหลี อ่านต่อ…

เอเซีย บิสิเนส คอนเนค จัดงานประชุม “Cost-Efficient Management for Purchasing”

งานประชุม Cost-Efficient Management for Purchasing(กลยุทธ์ในการบริหารและลดต้นทุนของฝ่ายจัดซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ)วันที่ 19-20 พฤษภาคม 2557 เวลา 8:30 -17.00 น.สถานที่: โรงแรมแลนด์มาร์ค กรุงเทพ (ดำเนินการประชุมเป็นภาษาไทย)จัดโดย: บริษัท เอเซีย บิสิเนส คอนเนค จำกัด อ่านต่อ…

ภาพข่าว: ฉลองความสำเร็จการออกและจัดจำหน่ายหุ้นกู้ไทยออยล์ มูลค่า 15,000 ล้านบาท

เมื่อเร็วๆ นี้ สถาบันการเงินชั้นนำของประเทศ 4 แห่ง ได้แก่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน),ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน), ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) และ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ในฐานะผู้จัดการการจัดจำหน่ายหุ้นกู้ได้จัดงานเลี้ยงฉลองความสำเร็จในการออกและจัดจำหน่ายหุ้นกู้ให้แก่บริษัท ไทยออยล์ อ่านต่อ…

ภาพข่าว: ฉลองความสำเร็จการออกและจัดจำหน่ายหุ้นกู้ไทยออยล์ มูลค่า 15,000 ล้านบาท

ธนาคารไทยพาณิชย์ พร้อมด้วยธนาคารพันธมิตร ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารกสิกรไทย ในฐานะผู้จัดจำหน่ายหุ้นกู้ไทยออยล์ ร่วมฉลองความสำเร็จในการออกและจัดจำหน่ายหุ้นกู้ในประเทศ มูลค่า 15,000 ล้านบาท ของบริษัท ไทยออยล์ จำกัด อ่านต่อ…

ภาพข่าว: ปันผล

นายอภิสิทธิ์ รุจิเกียรติกำจร ประธานกรรมการ (คนที่สามจากซ้าย) และ นางสาว นีรชา ปานบุญห้อม (คนที่สี่จากซ้าย) กรรมการผู้จัดการพร้อมด้วยคณะกรรมการ บริษัท ซีออยล์ จำกัด (มหาชน) หรือ SEAOIL ผู้จัดจำหน่ายน้ำมันเชื้อเพลิงและน้ำมันหล่อลื่นสำหรับการขนส่งทางทะเลและทางบก อ่านต่อ…

ภาพข่าว: ปันผล

นายอภิสิทธิ์ รุจิเกียรติกำจร ประธานกรรมการ (คนที่สามจากซ้าย) และ นางสาว นีรชา ปานบุญห้อม (คนที่สี่จากซ้าย) กรรมการผู้จัดการพร้อมด้วยคณะกรรมการ บริษัท ซีออยล์ จำกัด (มหาชน) หรือ SEAOIL อ่านต่อ…

“หวาย” คัมแบล็ค ซิงเกิ้ลใหม่ “ถามผิดมั้ง” ทวงบัลลังก์ความแซ่บ!!

หลังห่างหายจากการออกอัลบั้มไปเกือบ 2 ปี จนแฟนๆ บ่นคิดถึงและเฝ้ารอคอยการกลับมาของเธออย่างใจจดใจจ่อ ตอนนี้เธอพร้อมกลับมาทวงบัลลังความแซ่บอีกครั้ง สำหรับนักร้องสาว ซุปตาร์ดีว่าสุดแซ่บ หวาย – ปัญญริสา เธียรประสิทธิ์ ศิลปินจาก ค่ายกามิกาเซ่ ในเครือ อาร์เอสฯ ที่ครั้งนี้มาพร้อมซิงเกิ้ลใหม่ ถามผิดมั้ง อ่านต่อ…

รวมข้อเสนอพิเศษถูกจริง ถูกใจจากหลายโครงการชั้นนำใน งาน Home in Style ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต 25 เม.ย.– 4 พ.ค.นี้

Home in Style ร่วมกับ ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต จัดงานแสดงบ้านและคอนโดเพื่ออยู่อาศัย การลงทุนให้คนรักบ้านได้เลือกซื้อและจับจอง ขอเชิญผู้ที่สนใจเข้าร่วมงาน Home in Style อ่านต่อ…

“ซิตร้า อัลติเมท ไวท์” ไอเท็มฮิตท้าแดดรับซัมเมอร์

ซัมเมอร์นี้.. ต่อให้อากาศจะร้อน แดดจะแรงแค่ไหนก็ไม่หวั่น เพราะมีไอเท็มสุดฮิต ซิตร้า อัลติเมท ไวท์ เซรั่ม SPF30 บอดี้เซรั่มสุดเวิร์กที่สาวๆ ทุกคนควรมี ด้วย สารสกัดเมล็ดอัลมอนด์ หรือ อัลมอนด์ออยล์ พร้อมนานาวิตามิน ช่วยปกป้องผิวจากแสงแดดและความหมองคล้ำ เผยผิวกระจ่างใสอย่างเป็นธรรมชาติ อ่านต่อ…

จาก “สุริโยไทถึงยุทธหัตถี” จับตาดูฉากสำคัญ “พระมหาธรรมราชถ่ายทอดความในใจกับพระนเรศวร” “ผู้พันเบิร์ด” ยกนิ้วกับการแสดงขั้นสุดยอดของ “ฉัตรชัย เปล่งพานิช”

นอกจากไฮไลท์ศึกยุทธหัตถีอภิมหาสงครามชี้ความอยู่รอดของชาวอโยธยาว่าจะมีชัยเหนือหงสาหรือไม่นั้น แน่นอนว่าคำตอบของคำถามที่ทุกคนรอคอยรออยู่ใน ตำนานสมเด็จพระนเรศวรมหาราช ยุทธหัตถีให้ทุกคนได้ประจักษ์สายตาในวันที่29พ.ค.นี้อย่างแน่นอน อ่านต่อ…

ภาพข่าว: คาลเท็กซ์ รุกขยายเครือข่ายสถานีบริการน้ำมัน เปิดสาขาใหม่ล่าสุดที่ อ.แก่งคอย จ.สระบุรี

นายซาลมาน ซาดัต ประธานกรรมการและผู้จัดการใหญ่ บริษัท เชฟรอน (ไทย) จำกัด (ที่ 4 จากซ้าย) ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์คาลเท็กซ์ ฉลองเปิดสถานีบริการน้ำมันคาลเท็กซ์ แสงชัยออยล์ ถ.มิตรภาพ อ.แก่งคอย จ.สระบุรี อ่านต่อ…

กรุงศรี ออโต้ จับมือ กรมการขนส่งทางบก สานต่อโครงการสื่อประชาสัมพันธ์อิเล็กทรอนิกส์ ให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วเพียงปลายนิ้วสัมผัส

กรุงศรี ออโต้ ผู้นำสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร ที่มุ่งเน้นการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Responsible Lending) เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ตอกย้ำความเป็นผู้กำหนดทิศทางการตลาด (Market Shaper) โดยร่วมกับ กรมการขนส่งทางบก สานต่อโครงการ สื่อประชาสัมพันธ์อิเล็กทรอนิกส์ ปีที่ 2 อ่านต่อ…

JCI เปิดตัวโปรแกรม TST(R) เพื่อทำความสะอาดมืออย่างถูกสุขอนามัย ช่วยโรงพยาบาลลดอัตราการติดเชื้อ

จอยท์ คอมมิสชั่น อินเตอร์เนชั่นแนล หรือ เจซีไอ (Joint Commission International หรือ JCI) เปิดให้บริการโปรแกรม Targeted Solutions Tool(R) (TST(R)) สำหรับการดูแลสุขอนามัยของมือโดยไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติมแก่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ เพื่อยกระดับการดูแลสุขภาพของผู้ป่วย และลดปัญหาการติดเชื้อโรคต่างๆ อ่านต่อ…

ไทยออยล์สรุปผลการประชุมสามัญผู้ถือหุ้น ประจำปี 2557

บริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน) จัดให้มีการประชุมสามัญผู้ถือหุ้น ประจำปี 2557 ณ ห้องจัดงาน Exhibit Hall 101-102 ชั้น 1 ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา กรุงเทพฯ โดยนายวีรศักดิ์ โฆสิตไพศาล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ เปิดเผยถึง ผลการประชุมตามระเบียบวาระต่างๆ ดังนี้ อ่านต่อ…

ไทยออยล์จัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2557

ไทยออยล์จัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2557วันพุธที่ 2 เมษายน 2557เรื่อง บริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน) ขอเชิญท่านทำข่าวการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2557กำหนดการ 13.30 น. ลงทะเบียน14.00 น. เริ่มดำเนินการประชุมฯ โดยมีระเบียบวาระ ดังนี้ ระเบียบวาระที่ 1 : อ่านต่อ…

กสิกรไทยชี้แจงประเด็นบนสื่อออนไลน์เรื่องตู้เอทีเอ็ม และแอพพลิเคชั่นธนาคารฯ

นายปกรณ์ พรรธนะแพทย์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ตามที่มีข้อความส่งต่ออย่างแพร่หลายบนสื่อสังคมออนไลน์ เกี่ยวกับตู้เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทย ที่ระบุว่า "งดใช้ตู้เอทีเอ็มกสิกรทุกตู้ ที่ไม่มีไฟกระพริบตรงที่เสียบบัตร โดนแฮ็คข้อมูลไปที่ประเทศยูเครน แจ้งความที่สน.ลุมพินี 20รายแล้ว อ่านต่อ…

ภาพข่าว: “ตรัยยา” ร่วมมือ “เทียนหลง” มุ่งขยายตลาดท่องเที่ยวเชิงสุขภาพลูกค้าชาวจีน

คุณกุศลิน ลัญจกรกุล Director of Operations ศูนย์สุขภาพและสปาตรัยยา ผู้ให้บริการด้านสุขภาพและความงามแบบครบวงจร ได้ลงนามในหนังสือสัญญาความร่วมมืออย่างเป็นทางการร่วมกับ คุณจิมมี่ เชน ประธานบริหาร บริษัท เทียนหลง อินเตอร์เนชั่นแนล แทรเวล แอนด์ เทรดดิ้ง กรุ๊ป จำกัด อ่านต่อ…

กลุ่ม ปตท.ร่วมกับหน่วยงานรัฐช่วยดับเพลิงบ่อขยะแพรกษา ระดมพลพร้อมเทคโนโลยีพิเศษดับเพลิง หวังควบคุมแก้ไขสถานการณ์ บรรเทามลพิษในอากาศโดยเร็ว

ดร.ไพรินทร์ ชูโชติถาวร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากเหตุเพลิงไหม้บ่อขยะบริเวณเทศบาลตำบลแพรกษา จังหวัดสมุทรปราการนั้น กลุ่ม ปตท. โดยความร่วมมือของ บริษัท พีทีที โกลบอลเคมีคอล (PTTGC) บริษัท ไออาร์พีซี (IRPC) บริษัท ไทยออยล์ (Thaioil) และ อ่านต่อ…

ปภ.รายงานคุณภาพอากาศในภาคเหนืออยู่ในระดับส่งผลกระทบต่อสุขภาพ 7 จังหวัด 2 จังหวัดไม่กระทบ สั่งคุมเข้มห้ามมิให้มีการเผาในที่โล่ง

กระทรวงมหาดไทย โดยกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย รายงานการตรวจวัดคุณภาพอากาศในพื้นที่ภาคเหนือ เมื่อวันที่ 19 มีนาคม 2557 พบปริมาณฝุ่นละอองขนาดไม่เกิน 10 ไมครอน (PM10 ) เฉลี่ย 24 ชั่วโมง มีค่าระหว่าง 28 – 188ไมโครกรัมต่อลูกบาศก์เมตร โดยปริมาณฝุ่นละอองเพิ่มสูงขึ้นกว่าวันก่อนเกือบทุกสถานี อ่านต่อ…

ไบโอ-ออยล์ รับรางวัลสุดยอดผลิตภัณฑ์ออยล์บำรุงผิว สำหรับรอยแผลเป็น และผิวแตกลายขายดีอันดับ 1

ไบโอ-ออยล์ ตอกย้ำภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว เพื่อการดูแลปัญหาผิวจากรอยแผลเป็นและผิวแตกลาย ขายดีอันดับ 1 ในอังกฤษและอีกกว่า 10 ประเทศทั่วโลก ด้วยรางวัลสินค้าขายดีอันดับ 1 ประเภทผลิตภัณฑ์ออยล์บำรุงผิวสำหรับรอยแผลเป็นและผิวแตกลาย เมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2557 อ่านต่อ…

“เบิร์ด” อั้น…พร้อมเต็มที่ แดนซ์หน้ากระจกรอวัน คอนเสิร์ต “ขนนกกับดอกไม้ ดิ ออรินัล รีเทิร์นส์”

เรียกว่าอัดอั้นเต็มที่เพราะแรงยังฟิตปั๋งคันไม้คันมืออยากไปสนุกับแฟนอย่างเหลือล้นบนคอนเสิร์ตขนนกกับดอกไม้ THE ORIGINAL RETURNS โปรเจ็คท์ยักษ์แห่งปีของซูเปอร์สตาร์ตลอดกาล เบิร์ด-ธงไชย แมคอินไตย์ ที่ได้เลื่อนมาเตรียมผนึกพลังเสียงกับ 5 ดอกไม้ดีว่าส์เมืองไทยอย่าง ใหม่-เจริญปุระ , คริสติน่า อากีล่าร์ , อ่านต่อ…

Gossip: “บมจ.เจนเนอรัล เอนจิเนียริ่ง” เปลี่ยนชื่อย่อเป็น “GEL”

มีข่าวด่วน!มาฝากแฟนคลับ หุ้น บมจ.เจนเนอรัล เอนจิเนียริ่ง หากผู้ถือหุ้นคีย์คำสั่งซื้อ-ขาย GEN ไม่เจออย่าต๊กกะใจนะคะ… เพราะตอนนี้เค้าเปลี่ยนชื่อย่อหลักทรัพย์เป็น GEL แล้ว แถมปรับโฉมโลโก้ใหม่ เพื่อให้ดูทันสมัย โมเดิร์น ขึ้น ผู้ถือหุ้นโปรดแซ่บบบ แถมแว่วๆ มาว่าเปลี่ยนชื่อย่อไม่ทันไร อ่านต่อ…